Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het item toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. 

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je deze retourneren.
Behalve sale items kunnen niet meer retour die kunnen wij helaas niet terug nemen.

Vergeet bij het retourneren niet de pakbon bij te voegen en te vermelden welk item je wilt retourneren en waarom.

Wanneer wij je retour in goede orde hebben ontvangen zal het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening worden gestort. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug gestort. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het item met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lorluxury.nl

 

Mocht het item beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het item te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het item aan u doorberekenen. Behandel het item dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Voorwaarden: 

- Het item mag niet beschadigd zijn

- Kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening

- Bestellingen buiten de retourtijd van 14 dagen, worden niet teruggenomen

 

Product ruilen?

Wilt u uw item ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@lorluxury.nl

Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.”

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

 

Retouradres:

Lorluxury

wilgenhof 24 
3434 AX
Nieuwegein
Nederland